1. Quais produtos a Meso Telecom oferece?

Trabalhamos com equipamentos e acessórios para telefonia IP, videoconferência, audioconferência, gateways, headsets e serviços em nuvem. Trabalhamos com marcas renomadas para garantir alta performance e confiabilidade.

2. Empresas têm condições especiais?

Sim! Empresas contribuintes com CNPJ ativo têm acesso a preços especiais e condições diferenciadas. Entre em contato com nosso time comercial para solicitar uma cotação personalizada.

3. Como posso realizar uma compra na loja?

Basta navegar pelo site, escolher os produtos desejados, adicioná-los ao carrinho e finalizar a compra. O processo é rápido, seguro e você ainda pode acompanhar o pedido em tempo real através da sua conta.

4. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos pagamentos via PIX, boleto bancário, cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, Amex) e transferência bancária. Parcelamento está disponível para compras com cartão, conforme condições do site.

5. Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim, fazemos entregas para todas as regiões do Brasil. O valor do frete e o prazo de entrega são calculados automaticamente durante o checkout, com base no seu CEP.

6. Quanto tempo leva para o pedido chegar?

O prazo varia de acordo com o local de entrega e o método de envio escolhido. Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.

7. Os produtos têm garantia?

Sim. Todos os nossos produtos novos têm garantia de fábrica, com prazos específicos informados na descrição de cada item.

8. E os produtos seminovos?

Todos os produtos seminovos vendidos pela Meso Telecom são previamente testados por nossa equipe técnica e garantimos que estão funcionando perfeitamente. Essa é uma ótima opção para quem busca economia com qualidade.

9. Existe alguma condição especial para produtos da marca Yealink?

Sim. Produtos da marca Yealink possuem prazo diferenciado para emissão de nota fiscal e entrega. Para mais informações sobre esses prazos, entre em contato com nossa equipe antes de concluir a compra.

10. Posso trocar ou devolver um produto?

Claro! Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e com a embalagem original. A solicitação deve ser feita pelo nosso canal de atendimento.

11. Como entro em contato com a Meso Telecom?

📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (31) 99600-4758
🕘 Atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 18h